Preguntas Frecuentes
Sabemos que pueden surgir preguntas o inquietudes en el proceso de compra y venta de inventario inmovilizado, y queremos asegurarnos de responder a todas ellas. Por eso, hemos preparado una lista de preguntas frecuentes para ayudarte a resolver cualquier duda que puedas tener.
Soy Comprador
¿Cómo puedo comprar productos en My Procura?
Comprar en My Procura es fácil y sencillo. Primero, navega por nuestro catálogo de productos y selecciona aquellos que desees adquirir. Luego, solicita una cotización mediante nuestro sistema de cotización en línea. En un plazo breve de tiempo, recibirás una cotización detallada que incluirá información sobre la disponibilidad de stock, tiempo de entrega y datos bancarios para realizar el pago. Una vez que realices el pago, procederemos a realizar el despacho de los productos a la dirección indicada. ¡Así de simple!
¿No encontraste el producto que buscas en nuestro catálogo?
¡No te preocupes! En My Procura nos encargamos de encontrarlo por ti. Solo envíanos un mensaje con la descripción exacta del producto que necesitas, incluyendo la referencia, marca y cantidad requerida, y nosotros nos encargaremos de buscarlo entre nuestros proveedores nacionales o internacionales. ¡Déjanos hacer el trabajo por ti!
¿Cómo puedo obtener el listado de productos especializados para minería y para mi proyecto Oil & Gas?
Ofrecemos un programa de suministro «Directo al Proyecto» en colaboración con fabricantes certificados UL, con precios especiales para proyectos de gran envergadura. Por favor contáctanos y te ayudaremos a obtener el listado de productos que necesitas para tu proyecto de minería u Oil & Gas.
¿Buscas un producto especializado que no está en nuestro catálogo?
¡No te preocupes! En My Procura ofrecemos un servicio de búsqueda personalizado para encontrar cualquier producto que necesites, ¡incluso si es difícil de conseguir! Contáctanos y deja que nuestro equipo de expertos se encargue de todo por ti.
¿Cómo puedo realizar un pago en MyProcura.com?
Por el momento, no es posible realizar pagos directamente en la página web. Sin embargo, si encuentras el producto que necesitas en nuestro catálogo, simplemente agrégalo a tu cotización. Luego, nos aseguraremos de que el producto aún esté disponible en inventario y te enviaremos una cotización detallada con toda la información necesaria para realizar la compra, como la cuenta bancaria de AGN Trading, el tiempo de entrega y las cantidades disponibles.
¿Puedo encontrar materias primas en MyProcura.com en lugar de productos terminados?
Absolutamente, puedes buscar en la pestaña «Materias Primas» dentro de la búsqueda de productos para ver lo que tenemos disponible en la plataforma. Si no encuentras lo que buscas, también ofrecemos un servicio personalizado de búsqueda de productos a través de nuestro formulario «Encuentra mi producto». ¡Estamos aquí para ayudarte a encontrar lo que necesitas!
Soy vendedor
¿Cómo puedo empezar a vender mis productos por el sitio web?
Para comenzar a vender por el sitio web, primero debes llenar nuestro formulario como vendedor en nuestra plataforma. Luego, podrás subir tus productos a través de nuestro sistema de carga individual o de carga masiva en Excel.
¿Qué tipos de productos puedo vender por el sitio web?
En nuestra plataforma puedes vender una amplia variedad de productos, desde productos nuevos y de marca hasta productos excedentes de inventario. Sin embargo, es importante que los productos que vendas cumplan con nuestras políticas de calidad.
¿Cómo recibo el pago de mis ventas?
Los pagos de tus ventas se realizarán a través de nuestro sistema de pago seguro. Una vez que se haya confirmado la entrega del producto al comprador, el pago se depositará en tu cuenta bancaria registrada en nuestro sistema.
¿Cuánto cuesta vender por el sitio web?
Nuestra plataforma no cobra una tarifa de registro para los vendedores. Sin embargo, sí cobramos una comisión por cada venta realizada a través de la plataforma.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis productos sean visibles en el sitio web?
Para asegurarte de que tus productos sean visibles en nuestro sitio web, es importante que agregues descripciones detalladas y atractivas, imágenes de alta calidad y establezcas precios competitivos. También puedes mejorar la visibilidad de tus productos a través de nuestro sistema de optimización de búsqueda.
Sobre MyProcura
¿Qué es su empresa y qué productos ofrecen?
Somos una empresa dedicada a la compra y venta de productos industriales. Ofrecemos productos originales excedentes de inventario y/o excedentes de proyectos, así como también podemos buscar materiales de alta especificación y difícil consecución.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis productos sean visibles en el sitio web?
Puedes ingresar a la sección de «Quiero vender» y llenar el formulario o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de ventas y ellos te brindarán toda la información necesaria para empezar a vender tus productos con nosotros.
¿Cómo puedo saber si mi producto cumple con los requisitos para ser vendido en su plataforma?
Puedes enviar los detalles de tu producto a nuestro equipo de ventas y ellos te asesorarán para determinar si cumple con los requisitos para ser vendido en nuestra plataforma.
¿Cómo funciona el proceso de compra-venta en su web?
Una vez que se haya acordado el precio y los términos de la venta, se procederá a realizar el pago y la entrega del producto. Nosotros nos encargamos de la logística y la gestión del envío.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
El tiempo de entrega varía según la ubicación geográfica y el tipo de producto, pero normalmente el plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?
Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el envío de tu pedido en todo momento.
¿Tienes dudas adicionales?
¿Aún tienes dudas que no encontraste en nuestras preguntas frecuentes?
¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que puedas tener.